1. Ámbito
Esta política se aplica a todo el uso del servicio de alojamiento de GamzyCloud y complementa los Términos y Condiciones. Al contratar el servicio, el cliente se compromete a respetarla y a hacerla respetar por sus propios usuarios.
2. Contenidos y actividades prohibidas
Queda expresamente prohibido usar el servicio para:
- Actividades ilegales o contrarias al orden público, o el alojamiento de contenidos ilícitos.
- Material que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Pornografía infantil o cualquier contenido de explotación de menores (tolerancia cero).
- Envío de spam, correo masivo no solicitado o técnicas de mailbombing.
- Phishing, suplantación de identidad, fraude o distribución de malware, virus o software malicioso.
- Ataques informáticos (DDoS, escaneo de puertos, intentos de intrusión) originados desde el servicio.
- Difusión de contenidos que inciten al odio, la violencia o la discriminación.
3. Uso justo de recursos
Cada web se ejecuta en un contenedor con recursos garantizados según su plan. Para proteger la estabilidad de la plataforma, no está permitido:
- El consumo abusivo y sostenido de CPU, memoria, disco o red que exceda de forma manifiesta el uso razonable del plan contratado y degrade el servicio de otros clientes.
- La minería de criptomonedas u otros procesos de cómputo intensivo ajenos a un sitio web.
- El uso del alojamiento como almacenamiento masivo de archivos, backup general o CDN no relacionada con la web.
- Ejecutar procesos que interfieran con el funcionamiento del servidor o de la red compartida.
Si tu proyecto crece y necesita más potencia, te ayudaremos a escalar a un plan superior o a una solución dedicada.
4. Seguridad
El cliente debe mantener su software actualizado y sus credenciales seguras. GamzyCloud podrá adoptar medidas proporcionadas (como aislar o suspender temporalmente una web comprometida) para proteger al resto de la plataforma, informando al cliente lo antes posible.
5. Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento de esta política podrá dar lugar, según su gravedad, a un aviso, a la suspensión temporal o a la cancelación del servicio conforme a los Términos y Condiciones, sin derecho a reembolso del periodo afectado y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Ante actividades gravemente ilícitas, GamzyCloud podrá actuar de inmediato y colaborar con las autoridades competentes.
6. Notificación de abusos
Si detectas un uso indebido de nuestros servicios, comunícanoslo en soporte@gamzycloud.com. Revisamos todas las notificaciones y actuamos con la mayor diligencia posible.